환불정책

반품·교환 가능 기간

상품 수령일로부터 7일 이내, 미개봉·미사용 상태의 상품은 반품 및 교환이 가능합니다.

반품·교환 제한 상품

위생용품(요실금팬티 등) 및 주문제작 상품은 포장 개봉 시 반품·교환이 제한됩니다. 단, 상품에 하자가 있거나 오배송된 경우는 예외로 반품·교환이 가능합니다.

반송 배송비 부담

단순 변심에 의한 반품 시 반송 배송비는 구매자가 부담합니다. 상품 하자 또는 오배송의 경우 배송비는 그리니치 스토어가 부담합니다.

환불 방법 및 소요 기간

무통장 입금으로 결제하신 금액은 고객님 명의의 계좌로 돌려드립니다. 반품 상품 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

반품·환불 신청 방법

고객센터 010-7903-0071 또는 카카오톡 상담을 통해 신청해 주세요. 상품 수거 후 검수를 거쳐 환불이 진행됩니다.