GREENWICH

TERMS OF SERVICE

이용약관

시행일 2026년 10월 7일

제1조 (목적)

  1. 이 약관은 그리니치(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 그리니치 스토어(greenwichstore.co.kr, 이하 "몰")에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

  1. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  2. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  3. "맞춤 제작 상품"이란 이용자가 알려 준 치수(성별·키·몸무게·기장 등)에 맞춰 주문 후 따로 만드는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관과 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰 화면 아래에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정할 때는 시행일과 개정 이유를 정해 시행일 7일 전부터 몰에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 승복·불교용품 등 상품의 판매, 주문 상품의 배송, 주문 조회 및 상담 서비스를 제공합니다.
  2. 상품이 품절되거나 원단 수급 등으로 제작이 어려운 경우, 회사는 그 사실과 이유를 이용자에게 바로 알리고 이미 받은 대금은 3영업일 이내에 돌려드립니다.

제5조 (구매 신청)

  1. 이용자는 몰에서 상품과 옵션을 고르고, 받는 분 이름·연락처·배송지와 (맞춤 제작 상품의 경우) 치수 정보를 입력한 뒤 결제 방법을 선택하여 구매를 신청합니다.
  2. 이용자가 입력한 치수·배송 정보가 사실과 다르거나 잘못되어 생긴 문제는 이용자가 책임집니다. 회사는 치수가 일반적인 범위를 크게 벗어나면 제작 전에 확인 연락을 드릴 수 있습니다.

제6조 (계약의 성립)

  1. 구매 계약은 회사가 이용자의 구매 신청을 받아들이는 때(무통장 입금은 입금이 확인된 때) 성립합니다.
  2. 회사는 신청 내용에 허위·누락이 있거나, 다른 사람의 명의를 쓴 경우 등에는 구매 신청을 받아들이지 않을 수 있습니다.

제7조 (대금 지급)

  1. 대금은 몰이 안내하는 방법(무통장 입금 등)으로 지급합니다. 무통장 입금은 주문 후 안내된 기한 안에 입금하지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.

제8조 (배송)

  1. 회사는 입금 확인 후 상품을 준비하여 배송합니다. 맞춤 제작 상품은 제작 기간이 필요하며, 상품마다 예상 소요 기간을 안내합니다.
  2. 배송 후에는 송장번호를 주문조회 화면에서 확인하실 수 있습니다. 천재지변 등 회사 책임이 아닌 사유로 늦어지는 경우에는 바로 알려 드립니다.

제9조 (청약철회 등)

  1. 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 구매를 취소(청약철회)할 수 있습니다. 상품이 광고·표시 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
  2. 다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다: ① 이용자의 책임으로 상품이 훼손된 경우 ② 사용하여 상품 가치가 크게 줄어든 경우 ③ 이용자의 주문에 따라 개별적으로 만드는 맞춤 제작 상품으로, 제작이 시작되어 다시 팔기 어려운 경우(회사가 주문 전에 이 사실을 미리 알린 경우에 한함).
  3. 단순 변심에 의한 반품의 반송 배송비는 이용자가, 상품 하자·오배송에 의한 반품의 배송비는 회사가 부담합니다. 자세한 내용은 환불정책을 따릅니다.

제10조 (환급)

  1. 회사는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 이미 받은 대금을 돌려드립니다. 무통장 입금은 이용자 명의 계좌로 돌려드립니다.

제11조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 주문 처리에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (회사와 이용자의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 이용자는 다른 사람의 정보를 도용하거나, 허위 주문·허위 후기를 작성하거나, 몰의 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제13조 (저작권)

  1. 몰에 게시된 사진·글 등의 저작권은 회사 또는 원저작자에게 있으며, 이용자는 회사의 허락 없이 이를 복제·배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제14조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자의 불만과 의견을 고객센터(010-7903-0071)로 접수하여 빠르게 처리합니다. 처리가 늦어지면 그 이유와 일정을 알려 드립니다.
  2. 회사와 이용자 사이의 분쟁은 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 사이의 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 적용합니다.

상호 그리니치 · 대표자 윤영철 · 사업자등록번호 639-50-00782 · 통신판매업신고번호 제2022-화성동탄-1654호
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